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如何防范护理差错ppt下载

素材大小:
1.89 MB
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素材格式:
.ppt
素材上传:
lipeier
上传时间:
2019-04-14 16:02:11
素材编号:
228450
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课件PPT
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如何防范护理差错ppt

这是如何防范护理差错ppt,包括了概念阐述,定性分类,一般差错,严重差错,原因分析,防范措施,案例解读等内容,欢迎点击下载。

如何防范护理差错ppt是由红软PPT免费下载网推荐的一款课件PPT类型的PowerPoint.

护 理 差 错 事 故 防 范 如皋市中医院 吕 艳 2014年6月 主要内容 概念阐述 定性分类 原因分析 防范措施 案例解读 概 念 护理差错:凡在护理工作中因责任心不强,粗心大意,不按规章制度办事或技术水平低而发生差错,对病人产生直接或间接影响,但未造成严重不良后果,为护理差错。 护理事故:凡在护理工作中因责任心不强,不遵守规章制度和技术操作规程,作风粗暴或业务不熟练而给病人带来严重痛苦,造成残废或死亡等不良后果者,为护理事故。 主要内容 概念阐述 定性分类 原因分析 防范措施 案例解读 常见的护理差错 常见的护理差错 护理事故的分类 主要内容 概念阐述 定性分类 原因分析 防范措施 案例解读 护理差错常见原因一 专业知识欠缺,业务素质低  新上岗护士、合同制护士整体素质偏低。由于工作时间短、经验少,基础理论及专业理论都相对缺乏,对临床中一些问题不能正确判断、处理或未采取预见性治疗护理。 护理差错常见原因二 护理人员工作责任心不强  护理差错常见原因三 执行各项规章制度不严  护理差错常见原因四 不遵守诊疗护理规范和操作常规  基础护理技术在护理工作中应用最经常、最广泛,如皮肤护理、病床整理、注射技术、饮食护理等,护理人员往往不重视,要求不高,只求过得去,不求过得硬。个别护士还认为护理部和科内的考核都是走“过场”或者考核的时候一套,实际应用时又是另一套,不能按操作规程执行,容易造成护理差错。 护理差错常见原因五 执行医嘱不严谨  医嘱是护士对病人进行治疗、护理的法律依据。在临床工作中,有的护士执行医嘱不严谨,如执行口头医嘱时,不按规定复述一遍,造成用药错误;处理医嘱时错转抄医嘱造成打错针、输错液;在医嘱查对中,三人或二人查对时,由于环境嘈杂、注意力不集中等因素,致使该执行的医嘱未执行,该停的医嘱未停;晚夜班一人查对时,更由于精神状态、体力、依赖心理等影响,而出现不查对的现象。 护理差错常见原因六 临床带教工作马虎  临床带教工作是医院工作的重要组成部分,护生只有通过反复的实践,才能掌握护理技能。护生必须由具有护师职称以上人员带教,治疗护理过程中全程带教,坚持“放手不放眼”,严禁无职业资格人员独立实施操作。带教老师由于不能严格要求护生,未尽到责任,对差错风险认识不足,把学生当作减轻工作的帮手,让护生独立执行医嘱、执行护理操作,未做到“放手不放眼”。护生由于渴望尽快掌握专业技能,往往较主动实践,尤其是性格外向、大胆、主动性强的,她们常过于自信,此时带教老师过于放手,由于她们临床实践过少,错误判断造成差错发生。 护理差错常见原因七 工作压力的负面影响  不良的工作环境,紧张繁忙的工作性质,频繁的倒班,复杂的人际关系,工作的高风险性等是导致护士产生工作压力的主要方面。高强度的工作压力使得护士产生工作疲惫感,表现为情绪不稳定,易激怒,对服务对象不关心,无个人成就感,致使工作不专注,易被干扰,执行医嘱和配药时极易发生差错,而且对患者的询问不耐烦,缺乏同情心,无责任感,该做的不做,该解释的不解释,导致患者不满意。 护理差错常见原因八 心理不佳 1.思维定势  思维定势是指人们从事某项活动的一种预先准备的心理状态。是指过去经验的影响下,对于解决新问题带有一定的倾向性,凭借先前的知识、经验、习惯,形成认知的固定倾向,从而影响对事物的分析、判断,造成差错的发生。 2.错觉  护理人员身体状况差而此时工作繁忙,易出现应接不暇而产生错觉。有人调查,上大夜班的护士白天没有休息好,大脑处于极度疲劳状态,值班时差错事故机率就高。 3.遗忘  遗忘是对记忆的事物不能回忆,遗忘与人的记忆力、注意力、精神状态及事物本身的重视程度有关。一般夜间大于白天,表现在工作中忘了交班、忘了临时治疗、忘了抄写医嘱等情况。 主要内容 概念阐述 定性分类 原因分析 防范措施 案例解读 护理差错防范对策一 加强专业知识学习,努力提高业务素质  护理差错防范对策二 增强责任心  从思想上加强护士责任心的教育,用案例进行风险意识防范的教育,使护士们深感自己的责任重于泰山,认识到发生护理差错时,当事人是要承担责任的,法律不会因为护士的工作量大、护理工作辛苦与繁忙或年龄大而免除责任。因此对自己班次的患者要全面掌握(包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治疗等),做到按要求巡视病房,针对重点,重点观察,做到有的放矢,忙而不乱。在单独工作时要以“慎独”的观念指导自己的行为,做到仔细观察,认真查体,细致耐心地向患者解释,从而减少责任差错。 护理差错防范对策三 严格执行各项规章制度及操作规程  要严格执行各项规章制度,坚持“三查八对”制度,“三查八对”是杜绝护理发生差错的一个重要环节,贯穿于护理的全过程。护士应牢记“三查八对”,并严格执行,坚持做到“三接、三清”。工作时不要粗心大意,不要报着“已有人查对过了”或者“反正还有他人查对”的思想。查对时,可采用“提问式核对法”。执行各项操作规程时切记“五个不可”,即不可随意简单化操作程序;不可忽视每一查每一对;不可凭主观经验估计形式;不可忽视操作中的病情变化;不可放手让护生无监督地独自操作。严禁操作时在患者面前接听手机或中断操作接听电话。坚持“三查八对”制度,制定二人复查制度,使制度走下墙并渗透进每位护理人员的心中,且落实到实际行动中。 护理差错防范对策四 加强医护交流,保证医嘱的正确执行  护士拿到医嘱,经仔细核对,确信无误时,就应及时执行医嘱。护士还不可盲目执行医嘱,对医生下达的医嘱要多动脑筋,学会识别正确与否。这就要求主班护士在处理医嘱时,注意力要集中,不要受外界或个人负性情绪影响,认真细致地对待每项医嘱,如果对医嘱有疑问,应向开具医嘱的医生询问以证实医嘱的准确性。另外,紧急情况或特殊治疗时,医师下达医嘱后再向主班护士交代具体执行情况,保证医嘱的正确及时执行。 护理差错防范对策五 加强进科人员的管理,严格带教  对于护生,新上岗年轻护士,进行岗前培训;科室安排具有护师职称或主管护师、责任心强、技术全面的老师带教,杜绝因带教不严发生的护理差错。在带教中言传身教,坚持治疗、护理过程中全程带教,放手不放眼,严禁无职业资格人员独立实施操作。年轻护士自己也要尽快熟悉和掌握科室的护理工作程序,掌握专科理论知识和基本操作技术,以杜绝护理差错事故发生。 护理差错防范对策六 积极有效应对压力  首先,护士自身应保持良好职业心理,积极参加继续教育培训,提高专业知识、技能水平,取得患者信任,增加职业成就感,自身体会到护理职业的崇高。另外,护士应积极锻炼身体,并学会自我调节,从而缓解精神与体力上的压力。 其次,重视护理工作中支持系统的完善、规范。如供应室、药房等,明确职责,减少一些非护理性的超负荷劳动,真正“把护士还给患者”。 再次,建立健康咨询中心,组织护士学习有关压力理论,缓解压力的方法。 护理差错防范对策七 合理安排作息时间,建立良好的工作环境  护士由于工作性质的特殊性,而无生物规律。建议连续夜间工作不能超过两个,若工作后不能一次睡足8h,工作前3h睡眠更重要。因此我们护理管理者应尽力为护理人员提供良好的工作条件,合理调整护理人员的数量、结构,可弹性排班,以缓解护士工作压力和疲劳。平时多给予关心和沟通,使心情舒畅,更好地为患者服务。 护理差错防范对策八 克服思维定势和遗忘心理  养成自查自对的习惯,培养自查自对的习惯,培养发现工作中存在问题的能力,切忌凭经验、凭印象处理事情。注意力是意识的聚集与集中,有意注意力受意识的调节与支配,护士长应注意唤起护士的有意注意力,以保持护士的警觉性,部分工作不宜长期固定一人执行,这对保持护士的警觉性有利,可避免凭印象出差错。为防止遗忘性差错,应建立备忘录养成把重要的或需要及时完成的工作,随时记录的习惯,随时翻阅,每天上午及下午下班前再全面检查所做的工作是否完成,防止护理差错。 主要内容 概念阐述 定性分类 原因分析 防范措施 案例解读 案例1 2013年9月3日消息,北京,8月31日,在天坛医院接受输液治疗的河南籍患者王化礼,在输第三瓶药物时突然发病,家属被告知医院已无力抢救。家属称,在办理转院手续后,租车将王化礼送回家乡,但在途中,家属发现,依然挂在王身上的输液药瓶上,标注的是另一个患者的名字。遂将遗体拉回医院讨说法。 案例2 患者住院期间,实习护士违规独立操作输液,并冒签护士姓名,为患者输入变质(含絮状物)药物奥迪金,致使老人陷入亚植物状态。判决医院赔偿残疾赔偿金、护理费、医疗费、伙食补助费、精神损害抚慰金等各项损失133139.28元。 案例3 男性,21岁,直肠息肉进行息肉结扎切除术。因息肉基底部较宽术后医嘱特别交代“注意观察有无术后出血”。上午11时返回病房,下午安静入睡,晚6时病人进少量流质饮食,晚8时自感左下腹部疼痛,便意急,当即去厕所,病人发现排鲜红色血样便,量不清,晚10时,病人第二次去厕所,又排出鲜红色血样便,量较多,自觉心慌,乏力,回床。晚12时之前又有两次去厕所,均为鲜红色血便。因未见值班护士查房,无法报告病情,加之自己认为不会有多大问题,直到第五次去厕所,晕倒在厕所里,经其他病人发现报告后,医护人员才赶到,进行抢救,当时病人面色苍白,四肢湿冷,血压80/60mmhg,心率110次/分,立即给氧,输血补液,血压生至107/80,立即行2次手术探查,发现息肉结扎已脱落,经再次结扎止血,住院13天出院。 案例4 周某因脑膜瘤住进医院,先后两次接受手术治疗。但在术后护理中,医护人员错将B型血输入到血型为O的周某体内,致使她出现严重视力障碍并发症,判令医院退回周某医疗费5154元,赔偿精神抚慰金2.32万元。 体 会 护士应遵守职业道德,敬业爱岗,加强自我修养,谨慎细致加强法律意识和服务意识,同时护士必须以高度的责任心,以扎实的基础理论,以规范的、精湛的技术水平,为患者提供高质量的护理服务,才能把护理差错减少到最低限度,也才能控制护理纠纷的发生,提高医院的社会效益和经济效益。

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